Cursos e matrículas
Para conhecer graduações, pós-graduações, formações, modalidades, valores, condições de ingresso e realizar sua matrícula.
- Informações sobre cursos
- Valores e condições
- Inscrição
- Matrícula
O que você precisa resolver?
Escolha uma opção. A página leva você diretamente ao canal indicado.
Você procura atendimento psicológico ou serviços para a comunidade? Esta página é destinada ao atendimento acadêmico e administrativo. Consulte a página de Serviços à Comunidade.
Canais oficiais
Fale diretamente com a equipe responsável
As mensagens já saem com o assunto identificado, o que facilita o encaminhamento.
Secretaria Acadêmica
Para documentos, certificados, matrícula em cursos ou disciplinas, atividades acadêmicas e demais solicitações relacionadas à vida escolar.
- Certificados
- Documentos
- Disciplinas
- Solicitações acadêmicas
Suporte ao AVA e Portal Acadêmico
Para dificuldades de acesso, senha, aulas on-line, erros no Ambiente Virtual de Aprendizagem ou problemas técnicos no Portal Acadêmico.
- Acesso e senha
- AVA
- Portal Acadêmico
- Erro técnico
Financeiro
Para boletos, pagamentos, bolsas, negociações e outras dúvidas relacionadas à situação financeira do aluno.
- Boletos
- Pagamentos
- Bolsas
- Negociações
NAPS: apoio, acolhimento e acessibilidade
Para orientação psicopedagógica, adaptação acadêmica, inclusão, acessibilidade, acolhimento institucional e encaminhamentos ao aluno.
Ouvidoria FAPSI
Para elogios, sugestões, reclamações e manifestações institucionais, especialmente quando a demanda não foi resolvida pelos canais responsáveis.
Atendimento presencial e localização
FAPSI – Faculdade PSICOLOG Rua Júlio Prestes, 959, Jardim Sumaré Ribeirão Preto – SP, CEP 14025-060 Abrir no mapaPara agilizar seu atendimento
Ao iniciar a conversa, informe seu nome, curso e uma descrição objetiva do que precisa. Quando houver erro no sistema, envie também uma captura de tela. Isso reduz idas e vindas e ajuda a equipe a localizar sua demanda.
Dúvidas rápidas
Antes de entrar em contato
Qual canal devo escolher?
Use Matrículas para conhecer cursos e ingressar na FAPSI; Secretaria para documentos e vida acadêmica; Suporte para AVA e Portal; Financeiro para pagamentos; NAPS para acolhimento, inclusão e acessibilidade; e Ouvidoria para manifestações institucionais.
Posso enviar mensagem fora do horário?
Sim. O canal permanece disponível, mas o atendimento informado pela FAPSI ocorre de segunda a sexta, das 9h às 18h. A resposta será realizada conforme o expediente e a fila de atendimento.
Esta página agenda atendimento psicológico?
Não. Esta central organiza o atendimento acadêmico e administrativo da instituição. Para informações sobre psicoterapia comunitária, avaliação neuropsicológica e outras atividades abertas ao público, consulte Serviços à Comunidade.
Quando devo procurar a Ouvidoria?
Procure primeiro o setor responsável pela demanda. A Ouvidoria é o canal adequado para registrar manifestações institucionais, acompanhar situações não resolvidas e contribuir para o aperfeiçoamento dos processos da FAPSI.
Ainda não sabe qual setor escolher?
Fale com a equipe de Relacionamento. Ela ajuda a identificar o canal mais adequado para sua necessidade.